跡継ぎ(後継者・二代目社長)悩み応援サポート那覇　運営：行政書士ヒューマンサポートオフィス

こんにちは　うちなー企業コンサル・同族.家族経営の跡継ぎ(後継者・二代目社長)悩み応援サポーター　行政書士の上原輝夫です

「上原さん、業務マニュアルを作ったら、仕事の効率が上がるから作ってみようかなぁ」とは、コンサル先の二代目社長「マニュ
アルの強化は一長一短ありますから、全部OKではありませんよ」

社員に効率的に動いてもらおうと、仕組みやルールを設ける一環で、マニュアルを徹底的に作り込む、二代目社長が多くいます。
作成されたマニュアル通りに社員が動くことによって、効率的に仕事ができ、一時的に業績が伸びることもあるかと思います。

「ルールやマニュアルを強化することが、社員の自主性を奪う場合があります」「でも、あった方が仕事が分かり易いでしょ？」
「それは、業務知識が少ない人の場合です」「知識がある人は、オリジナリティが発揮できないって訳ね」「仰る通りです」

マニュアルはルールを明確にするものです。マニュアルを強化するということは、ルールが強化されること、会社がああしなさい
、こうしなさい、と「強制的に走ることを決められたレール」を設置するようなものです。

「マニュアルは、仕事の手本だから社員の自主性も奪うんだね」「マニュアルの強化は、会社のルールを強化することです」

ルールが強化される程、社員は仕事のやらされ感が強くなり、オリジナリティが発揮できず、単に業務をこなすだけのロボット化
してしまいます。

二代目社長は、マニュアルの強化が即ち、ルールの強化に繋がっていくことを踏まえ、社員の自主性と業務の効率化をバランスよ
く実践できるように、念入りに準備をしていきましょう。


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「行政書士・人と経営を大切にするプロ」で掲載されています
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